1. Investition:

• beinhaltet die Teilnahmegebühr, ggfls. bei Präsenztrainings die Kaffeepausenverpflegung, Raumkosten, Unterlagen und Online-Plattform.
• beinhaltet die MwSt. von 19% - sofern nicht anders angegeben.
• Seminare und Ausbildungen, die von der Mehrwertsteuer befreit sind, werden gesondert ausgewiesen.
• Üblicherweise wird die gesamte Buchungsabwicklung über unseren Dienstleister "ablefy" übernommen. Du wirst auf deren Website bei Buchung und Zahlung umgeleitet.
• Bei Rechnungsstellung durch uns: Zahlung bitte immer unter Angabe der Rechnungsnummer und Name vornehmen.
• Zertifikate von INLPTA werden extra berechnet (Einkaufspreis vom Verband)

 

2. Stornierung:

• wenn keine gesonderten Bedingungen vereinbart wurden:
• bis 4 Wochen vor Beginn: 50 € Stornogebühr
• 4 Wochen - 1 Woche vor Beginn: 50% der Investition
• ab 1 Woche vorher: 100% der Investition
• bei Anmeldung eines Ersatzteilnehmers / Ersatzteilnehmerin entfallen alle Stornierungskosten

3. Widerrufsrecht und Widerrufsbutton

(1) Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht bei online abgeschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 ff. BGB zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.

(2) Zur Ausübung des Widerrufsrechts steht ein digitaler Widerrufsbutton unter www.mind-systems.de zur Verfügung. Die Nutzung ist ohne Login in zwei Schritten möglich. Ein Pflichtgrund ist nicht erforderlich.

(3) Der Eingang der Widerrufserklärung begründet noch keinen wirksamen Widerruf. Die Voraussetzungen werden nach Eingang geprüft; der/die Verbraucher:in wird per E-Mail über das Ergebnis informiert.

(4) Bei wirksamem Widerruf wird der Vertrag vollständig rückabgewickelt. Geleistete Zahlungen werden innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel erstattet.

(5) Der Widerruf (ex tunc) ist strikt vom Kündigungsrecht (ex nunc) zu unterscheiden. Beide Rechte werden über separate Schaltflächen ausgeübt. 

(6) Bei Seminaren oder Produkten, die sofort ausgeliefert werden, z.B. Seminare  on demand, entfällt das Widerrufsrecht. 

 

Du kannst das Widerrufsrecht über einen der folgenden Wege ausüben:

a) Widerrufsbutton: Nutze den digitalen Widerrufsbutton unter www.mind-systems.de (in der Fußzeile) oder den Link in der Kaufbestätigungs-E-Mail.

Es ist kein Login erforderlich und erfolgt in zwei Schritten.

b) E-Mail: Formlose Erklärung an [email protected] mit der Bestell-ID und deinem Namen.

c) Brief: Schriftliche Erklärung an mindSYSTEMS, B. Feustel u. I.Komarek, Herzogstr. 83, 80796 München.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung vor Fristablauf. Der Eingang deiner Erklärung begründet noch keinen wirksamen Widerruf. Wir prüfen die Voraussetzungen und informieren dich per E-Mail.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

 

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden für die Rückzahlung Entgelte berechnet. 

  

4. Trainer:in:

• die angegebenen Trainer:innen sind verantwortlich für die inhaltliche Gestaltung und Konzeption.
• in Ausnahmefällen kann das Training auch von anderen Trainer:innen aus dem Team übernommen werden (z.B. bei Krankheit des/ der angegebenen Trainer:innen).
   

5. Bestätigungen / Zertifikate:

• auf Wunsch erhalten alle Teilnehmenden eine Teilnahmebestätigung unter Angabe der Inhalte.
• endet ein Seminar mit einer Zertifizierung, erhalten die Teilnehmenden nach erfolgreichem Abschluss ein Zertifikat.
   

6. Ausfall /Verschieben von Trainings:

• sollte ein Training aufgrund wichtiger Gründe, z.B. Krankheit der Trainer:innen, Unterschreiten der Mindestteilnehmerzahl, ausfallen oder verschoben werden müssen, so wird die Teilnahmegebühr in voller Höhe zurückerstattet. Weitere Ansprüche bestehen nicht.
• ca. 1 Woche vor Veranstaltungsbeginn kann mitgeteilt werden, ob das Seminar wie geplant stattfinden kann.
   

7. Sonstiges:

• die Teilnehmenden erklären sich damit einverstanden, dass die Daten in der Datenbank zum Zwecke der Organisation eines reibungslosen Seminarablaufes gespeichert werden. Die Daten werden selbstverständlich nicht an Dritte weitergegeben. Siehe auch Datenschutz-Erklärung.
• die Teilnehmenden erklären sich mit der Buchung der Veranstaltung bereit, dass ihre Kontaktdaten (Vorname, Name, E-Mail Adresse) innerhalb der Seminargruppe für einen Austausch zur Verfügung gestellt werden. 
• die Teilnehmenden werden ggfls. zu Beginn einer Online-Veranstaltung aufgefordert, einer Aufzeichnung zuzustimmen. Diese Einverständnis-Erklärung ist bindend.
• die Teilnehmenden verpflichten sich dazu, keinerlei Video- oder Audio-Aufzeichnungen oder Fotos, auf denen andere Teilnehmende zu sehen oder zu hören sind, ohne deren explizites Einverständnis zu machen. Dies gilt insbesondere auch in Online-Veranstaltungen (Stichwort: Screenshots).
• bei Online-Seminaren tragen die Teilnehmenden die Verantwortung, dass die technischen Voraussetzungen für eine Teilnahme erfüllt sind. Die Trainer:innen unterstützen und beraten und testen vorab gerne, können jedoch im Online-Seminar keine individuelle Technik-Beratung vornehmen. Hierfür ist der Support des Online-Anbieters oder des Unternehmens zuständig.

 

Stand: Mai 2026